Комиссия 10%. Никаких доплат при получении не требуется.

После того, как заказ от Wildberries поступит на наш склад, требуется время на сортировку и транспортировку. Срок доставки до крупных населенных пунктов составляет в среднем 7–10 дней, до удаленных пунктов выдачи срок доставки может быть увеличен.

Мы не несем ответственность за качество товаров Wildberries, но мы проверяем все посылки после получения и сразу возвращаем явно битые и бракованные товары.

Поэтому настоятельно рекомендуем заказывать товары исключительно у продавцов с хорошим рейтингом - это обезопасит вас от подобных ситуаций.

Оплачивая товар вы подтверждаете, что согласны с выбранным набором характеристик, способом и временем доставки, а также с условиями предоставления услуг АлиКрым. Процедура отмены заказа не предусмотрена.

Пока мы не предоставляем голосовую поддержку. Мы стараемся максимально эффективно делать работу, чтобы доставка посылок была быстрой и недорогой. Наш оператор ответит на все ваши вопросы по почте: order@alicrimea.ru

Мы доставим посылку в выбранный вами пункт выдачи. Когда заказ будет готов к выдаче, вы получите сообщение на почту. В пункте выдачи для получения посылки вам понадобится назвать 4 последние цифры номера телефона и свое ФИО. В некоторых случаях может понадобиться номер заказа, который вы можете посмотреть в письме от нас.

Да, если это несколько единиц одного и того же товара, например 3 одинаковых тарелки. Если нужно заказать разные товары, например тарелку и кружку, то под каждый товар нужно будет оформлять отдельный заказ.


Обратите внимание, что посылки с товарами от пяти и более штук одного вида могут расцениваться таможенными органами как коммерческая деятельность и будут подлежат возврату. К сожалению, нам приходилось сталкиваться с такими ситуациями. Рекомендуем оформить заказ на меньшее количество экземпляров, чтобы ваш заказ не был возвращен. Дополнительные единицы товара можно заказать после того, как предыдущий заказ окажется в доставке.

На указанную вами почту будут еженедельно приходить статусы о продвижении посылки. Если вы хотите отслеживать движение заказа в режиме онлайн, можно скачать и установить приложение Payberry по ссылке app.payberry.ru Зарегистрируйтесь в приложении с номером телефона, который вы использовали для оформления заказа, данные о ваших посылках появятся в разделе “Кошелек” автоматически после того, как товар будет отправлен.